Тайный Покупатель

Оценка возможностей бизнес-процессов и расстановка приоритетов

Цикл работ, который направлен на определение путей совершенствования бизнес-процессов. Основной целью данного метода является выявление наиболее существенных процессов, влияющих на выручку организации, и выбор наиболее приоритетных задач бизнес-реинжиниринга.