Услуги

Исследование потребителей:

• Таинственный покупатель
• Тайный гость
• Холл-тесты
• Фокус-группа
• Опросы и анкетирование

Исследование рынка:

• SWOT — анализ
• PESTLE — анализ
• Пять сил Портера

Оптимизация бизнес процессов:

• Определение барьеров, препятствующих «процветанию» организации
• Выравнивание процессов
• Оценка возможностей: стратегия PLM
• Бенчмаркинг
• Определение точек роста
• Метод Шести Сигм
• Диаграмма Ишикавы
• Анализ связей
• Анализ системных пробелов
• Оценка возможностей бизнес-процессов и расстановка приоритетов